YUZU Official Storeに関するお問い合わせ

※ご意見、ご感想、ご要望等の内容はすべて拝見し、今後の運営の参考とさせて頂きます。
ご返信は差し上げておりませんのでご了承ください。

通信販売に関する内容につきましては、土日祝日を除く3営業日以内を目安に返信いたします。
必要事項を入力のうえ[送信]ボタンを押してください。

★印のある項目は必須項目です。

※ご意見、ご感想、ご要望等の内容はすべて拝見し、今後の運営の参考とさせて頂きます。
ご返信は差し上げておりませんのでご了承ください。

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●（オンライン購入）不良品に関するお問い合わせについて

商品到着後 7日以内に、【不良部分が分かる商品画像】を添付のうえ、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

※メール添付ファイルは、本文を含めて5MB以下でお送りください。
※容量超過の場合、メールが受信できない場合がございます。

初期不良であることが確認できました場合、同一商品の良品と交換にて対応させていただきます。なお、返品対応は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

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●（会場販売でのご購入）不良品に関するお問い合わせについて

会場販売にてご購入いただいた商品に不良があった場合は、商品購入日より 7日以内に、以下 2点を添付のうえご連絡ください。

•【ご購入時のレシート画像】
•【不良部分が分かる商品画像】

※メール添付ファイルは、本文を含めて5MB以下でお送りください。
※容量超過の場合、メールが受信できない場合がございます。会場購入の確認および初期不良の確認が取れました場合、同一商品の良品と交換にて対応させていただきます。なお、返品対応は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

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★印のある項目は必須項目です。